Preguntas frecuentes
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¿Cómo se usan los wax melts?
Pon uno o dos trozos de wax melt en el plato de tu quemador, enciende una vela de té debajo y en pocos minutos el aroma llenará el espacio. Cuando el aroma se haya ido puedes retirar la cera solidificada y poner una nueva.
¿Cuánto dura el aroma de los wax melts?
Depende del tamaño de la pieza y del espacio donde lo uses. Aproximadamente entre 8 y 12 horas de aroma por cada uso.
¿Qué es la cera de soja y por qué la usamos?
La cera de soja es 100% vegetal, biodegradable y de origen natural. Arde de forma más limpia que la cera de parafina y libera el aroma de forma más suave y duradera.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se preparan en 1-2 días laborables y el envío tarda entre 2 y 4 días laborables. Recibirás un email con el número de seguimiento cuando salga de nuestro taller.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Por el momento solo realizamos envíos dentro de España peninsular y Baleares. Si tienes alguna consulta escríbenos a lune.melts@gmail.com.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido escríbenos lo antes posible a lune.melts@gmail.com. Haremos todo lo posible por ayudarte, aunque si el pedido ya ha salido de nuestro taller no podremos modificarlo.
¿Cómo reservo un taller o solicito detalles para un evento?
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